Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 4 Oktober 2025

Dengan melakukan pemesanan di Armada Rental, Anda ("Penyewa") dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua syarat dan ketentuan yang tercantum di bawah ini.

1. Persyaratan Penyewa (Lepas Kunci)

  1. Berusia minimal 21 tahun.
  2. Memiliki dan menunjukkan Surat Izin Mengemudi (SIM A) yang masih berlaku.
  3. Menunjukkan Kartu Tanda Penduduk (E-KTP) asli yang masih berlaku.
  4. Menyerahkan satu dokumen pendukung lainnya (NPWP, Kartu Kredit, ID Karyawan, dll.) sebagai jaminan.
  5. Bersedia difoto saat serah terima kendaraan sebagai dokumentasi.

2. Penggunaan Kendaraan

  1. Penyewa dilarang menggunakan kendaraan untuk aktivitas ilegal, termasuk balapan, tindak kriminal, atau mengangkut barang terlarang.
  2. Penyewa dilarang menggadaikan, menyewakan kembali, atau memindahtangankan kendaraan kepada pihak lain.
  3. Penyewa bertanggung jawab penuh atas semua biaya operasional selama masa sewa, termasuk bahan bakar (BBM), biaya tol, dan parkir.
  4. Kendaraan harus dikembalikan dalam kondisi yang sama seperti saat diterima (bersih dan tanpa kerusakan baru).

3. Durasi Sewa & Biaya Keterlambatan

  1. Durasi sewa dihitung per 24 jam.
  2. Keterlambatan pengembalian akan dikenakan biaya kelebihan waktu (overtime) sebesar 10% dari harga sewa harian per jamnya.
  3. Keterlambatan lebih dari 6 jam akan dihitung sebagai tambahan sewa satu hari penuh.

4. Asuransi & Kerusakan

  1. Harga sewa sudah termasuk asuransi dasar (All Risk) untuk kerusakan minor dan kehilangan kendaraan (Total Loss Only).
  2. Jika terjadi kerusakan atau kecelakaan yang menyebabkan klaim asuransi, Penyewa wajib menanggung biaya risiko sendiri (Own Risk/Deductible) sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
  3. Kerusakan yang disebabkan oleh kelalaian Penyewa (misalnya: kunci hilang, penggunaan BBM yang tidak sesuai, kerusakan interior karena merokok) tidak ditanggung oleh asuransi dan menjadi tanggung jawab penuh Penyewa.

5. Pembatalan (Cancellation)

  1. Pembatalan yang dilakukan lebih dari 24 jam sebelum waktu sewa akan mendapatkan pengembalian uang muka (DP) penuh.
  2. Pembatalan yang dilakukan kurang dari 24 jam sebelum waktu sewa, uang muka (DP) yang telah dibayarkan dianggap hangus.

6. Lain-lain

Pihak Armada Rental berhak menolak permohonan sewa jika Penyewa dianggap tidak memenuhi persyaratan atau menunjukkan itikad tidak baik. Semua sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah.